2016年3月24-26日，我校教学质量监控与评估处于康平副处长带领相关人员赴北京参加了由麦可思数据有限公司举办的“教学质量过程管理研讨班”。麦可思研究员围绕教学质量管理及教学评价做了四场报告，并与参会人员进行了有关的研讨和交流。报告及研讨主要内容如下：

 一、教学质量过程性管理

 1.教学质量过程性管理的基本理念

 通过分析“相关文件背景”及目前高校教学质量管理中存在的问题，提出教学质量管理的基本理念，即教学过程不应成为管理黑箱；没有过程管理，就没有结果控制；建立教学质量管理的常态数据库。并以生动形象的例子说明当前过程管理中存在的比较突出的问题就是培养过程成为管理的黑箱。因此，过程管理应在学习过程与教学过程两个方面给予充分的关注与质量监控。

 2.分析了学习效果过程管理的模式

 此部分就学生学习效果进程式管理进行了分析，提出本科院校学生学习的进程式管理可以以学年为单位，各年级间可连续进行调查，既有观测增值程度的持续变动型指标，如知识、能力等方面的成长；也有各年级自身特有的年级特有型指标，如针对高年级学生的实习、实践问题。

 3.分享了教学质量过程管理的模式

 教学质量过程管理过程中包含三种调查模式，分别是即时性评价、阶段性评价以及结果性评价。即时性评价强调不定教学时点，即评即改，以即时数据促进即时改进。阶段性评价着重连续的观察，在连续的观察中发现变化趋势以及改进成效。结果性评价是在期末时进行的学期评价，强调该阶段培养的最终结果以及总结式教学评价。

 二、在校生学习年度跟踪评价

 1.过程管理的必备属性

 根据过程管理的相关特点，提出了过程管理工具应具备的六大属性，分别为多角色、自主性、即时性、数据实时可视化、云端运行计算和多终端调查及呈现。

 2.教学质量管理平台

 麦可思教学质量管理平台是针对教学过程管理体系的建构而开发数据平台。在多角色方面，该系统允许校级、院系以及教师发起符合各自身份的调查，校级主要关注结果性评价，院系主要关注阶段性评价，教师可执行即时性调查。自主性与即时性方面，问卷可完全自主设计，也可以采用系统中预设题库。即时性方面，现场展示了问卷的设计与发布，生成了会议小调查的二维码，扫描后即可进行答题，答题后系统中立刻出现了答题结果，并由平台自动分析了调查结果。

 三、教学质量过程管理指标的设计与实例

 在教学过程质量管理中，除了需要相应平台工具的支撑外，还需要相应指标设计规范与体系进行支撑。在此部分的分享中，崔舒潮首先提出了教学质量过程管理指标的设计准则，其中具体提出了四项关键点，分别是可变化性、原因定位、可改进性以及答题对象区分。依照以上提出的四项设计准则，提出了学期中教学过程管理可关心的方面，分为课前、课堂中与课后，课前方面包括教学材料，课堂中包括课堂难度、教学行为、教学工具以及学生参与，课后包括作业反馈与课后交流。

 总之，通过参加此次会议，深化了我们对教学质量管理及评价方面的理论认识，完善、丰富了教学质量观，并在教学评价方面学习了一些具体的操作方法。尤其是学到了“教评”和“学评”的一些新方法和手段，这对于进一步落实我校的教育教学模式改革和以学生为中心的工作理念具有较大的推动作用和一定的实践意义。